Reporte 3: Dos diferencias conceptuales entre las teorías de Webster y Kumar

-Kumar enfoca su teoría de marketing hacia la definición de tres conceptos claves que se desarrollan de forma secuencial (segmento de valor; propuesta de valor; red de valor), integrándose para entregar un producto valioso al cliente. Webster habla de la puesta en marcha de procesos, que se combinan, también de forma secuencial, para entregar valor al cliente.
-Kumar plantea la implementación de una red de valor que permita elegir ( y controlar) los canales apropiados para comunicar efectivamente la propuesta de valor. Webster más que pensar en crear una red, plantea la realización de una serie de procesos individuales, aunque complementarios, que sumados permiten a una empresa entregar o comunicar el valor deseado a los clientes.